Processus de commande

Processus de commande simple

Nous vous proposons un rythme de commande et de livraison 24 heures sur 24 avec un plan de tournée défini et des heures de livraison fixées. Vous décidez si vous préférez que vos marchandises soient livrées dans des conteneurs roulants ou sur des europalettes. Même les jours fériés, nous vous approvisionnons en produits frais grâce à notre service supplémentaire. Après la livraison, vous n'avez pas à vous soucier de l'élimination du matériel d'emballage, car nous vous proposons un concept d'élimination gratuit.

Organisation de votre commande

La marchandise est livrée dans votre shop à l’heure que vous avez définie pour la livraison.

Livraison de la marchandise3

Vous vérifiez les marchandises livrées et les rangez dans votre shop.

Vérification de la marchandise4

Votre clientèle trouve l’assortiment recherché dans votre shop et en ressort contente et satisfaite.

Des consommateurs/-trices satisfait-es5

Votre commande est transmise et préparée dans le centre de distribution correspondant.

Préparation de la marchandise2

Vous déclenchez votre commande via l’appareil MDE ou le SAP Store.

Commande
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Méthodes de commande

Nous vous proposons deux méthodes de commande. Vous pouvez passer votre commande via l’appareil MDE mobile dans le shop ou via le SAP Store sur le PC.

Commande via MDE

Scanner les produits et les commander directement dans le shop

L’appareil MDE vous permet de passer rapidement et simplement votre commande dans le shop en numérisant les produits souhaités. Les éventuelles réclamations sur les produits livrés peuvent être saisies directement via l’appareil MDE.

Commande via online store

Passer commande facilement sur l’ordinateur ou la tablette

Grâce à votre identifiant personnel, vous pouvez accéder au SAP Store dans le monde entier et passer votre commande facilement sur PC ou tablette. Vous avez par ailleurs accès à diverses informations telles que les promotions, les montants de commande et les livraisons en attente.

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